Vendre sur internet : augmenter les conversions grâce à un bon CTA

Vendre sur internet n’a jamais été aussi facile qu’aujourd’hui. Utilise le CTA sans modération : il vous sera d’une précieuse aide dans la génération de conversions. Je m’explique.

Le CTA en fait, c’est le petit bouton placé en bas d’une page, parfois en en-tête. Il vous incite à faire quelque chose (cliquer, faire un don ou encore remplir un formulaire). Le ton employé est direct, le mode impératif est le plus souvent utilisé pour vous faire agir sans réfléchir.

Comment manier ce fameux CTA au mieux ? Dans quels cas peut-on les placer ?

 

 

Vendre sur internet grâce au CTA : info ou intox ?

Selon la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente À Distance), près de 2 milliards d’internautes auraient recours aux réseaux sociaux pour découvrir de nouveaux sites commerciaux. 24% d’entre eux ont acheté par le biais d’un CTA. C’est aussi simple que ça, faites le calcul. Le CTA est un outil marketing infaillible, importé tout droit des États-Unis. Pour être efficace, il doit :

Certes, la tâche n’est pas facile. Voici quelques astuces pour être convaincant.

 

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Comment réussir son CTA et vendre sur internet ?

Vendre sur internet se fait en plusieurs étapes.
Il y a tout d’abord la prospection, qui consiste à démarcher les clients sous forme de mailings. C’est le système de marketing le plus rentable : 100€ rentrent pour chaque euro investi. Il y a ensuite la conversion, lorsque les prospects deviennent des clients. Puis, la fidélisation.

Ici, on va s’intéresser à la conversion. Qu’est-ce qui pousse un consommateur à cliquer sur un bouton plutôt qu’un autre ? C’est ce que nous allons maintenant voir.

 

Le référencement google pour vendre sur internet

La vente sur internet passe aussi par du référencement SEO. Qu’est-ce que le référencement SEO ? C’est lorsque les moteurs de recherche, Google, en l’occurrence, trouve votre site digne d’intérêt. Pour cela, il faut des liens externes (vers des sites de qualité), des liens internes (vers ton propre site web). Vous devez aussi définir un mot-clé, qui sera réutilisé tout au long de la page. Enfin, votre contenu doit être informatif, facile à lire et pour finir, adapté à la lecture depuis les smartphones. Voilà. Vous connaissez à présent les grandes lignes du référencement naturel.

 

La création de contenu marketing

Le contenu de votre site web doit être vendeur. Il doit donner envie au client. Rendez le design attractif, un peu comme si c’était ton magasin. Créez un ensemble coordonné et assorti, avec une superposition intelligente de couleurs. Cela vous permettra de créer ton identité visuelle. De même, il paraît important de soigner les petits détails comme la police d’écriture et la couleur du bouton CTA.

 

L’importance des couleurs

Aussi étonnant que cela puisse paraître, les couleurs ont un impact massif sur nos décisions d’achat. En effet, 85% des consommateurs aiment la couleur du produit qu’ils achètent, sinon, ils ne l’achèteraient pas. Autre fait étonnant, le simple changement de nuance d’un produit peut doper ses ventes de 80%. Alors quelles sont ces couleurs aux pouvoirs magiques ?
Il semblerait que le rouge soit synonyme de passion chez l’homme. Chez la femme, c’est le violet. Le jaune et le vert, très chaleureux, ont également la côte. Enfin, il y a le orange. Ces quelques couleurs entraînent une augmentation du nombre de ventes, comme en témoigne Jean-Gabriel Causse, auteur du livre « L’étonnant pouvoir des couleurs ». Vous savez donc ce qu’il vous reste à faire pour attirer des conversions et vendre sur internet.

Pour vous aider dans vos recherches, deux outils : SemRush et KWFinder.

 

Les trois plus grosses erreurs avec le CTA

Il y a trois erreurs majeures que l’on observe sur les différents sites internet que nous parcourons.

Agresser le client

Il y en a une première que l’on pourrait définir « d’agressive +++ ». Par exemple, l’apparition du pop-up qui vous oblige à remplir un cahmp email. Tant que vous n’avez pas rempli le formulaire d’abonnement, vous ne pouvez pas pénétrer sur le site. C’est très négatif et cela décourage clairement la plupart des visiteurs. À oublier donc.

 

Multiplier les CTA

La seconde erreur consiste à proposer trop d’options différentes. Ici vous pouvez faire un don pour l’association untel, ici, vous devez cliquer, ici vous devez remplir votre adresse mail. Non. On arrête ça. Un CTA suffit pour vendre sur internet. Si vous hésitez quant au modèle de CTA à utiliser, pensez à faire un test A/B sur deux échantillons de clients. Vous observerez ainsi lequel fonctionne le mieux.

 

Le CTA ne donne nulle part

L’URL de destination ne fonctionne pas : rien de tel pour faire fuir l’internaute. À éviter absolument. Vérifiez cinq fois s’il le faut, mais mets un URL qui fonctionne parfaitement.

Vous l’aurez compris, le CTA est un précieux allié dans ton projet de vente de produits en ligne. Il serait dommage de s’en priver. Alors n’attendez plus pour doper les conversions et passez à l’action.

 

 

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